Отчёт
по исполнению плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР
на 2018 год

№ п/п

Наименование мероприятия

Срок реализации

Организация

Результат

1.1

Ведение и обновление сайта ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

До 1 января
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Информация на официальном сайте поддерживается в актуальном состоянии.  

1.3

Установить бегущую строку на фасаде административного здания Комплексного центра (Головко д. 52)

III квартал
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Установка бегущей строки на фасаде административного здания перенесена на IV квартал 2018 г.

1.4

Создание и распространение буклетов, брошюр, рекламных  визиток с информацией о социальных услугах предоставляемых Центром.

I квартал
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Разместили на информационных стендах в Учреждении,  распространили среди получателей социальных услуг буклеты, листовки с информацией о социальных услугах, предоставляемых Центром.

1.5

Наличие и обновление информационных стендов

Январь
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Установили журнальные столики с информацией о работе Центра в административном здании (ул. Головко д. 52),  обновили информационные стенды в холле здания расположенного по ул. Гагарина д. 35

1.6

Создание альтернативной версии официального сайта организации социального обслуживания в сети «Интернет» для инвалидов по зрению

I квартал
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Установили на официальном сайте Центра в сети «Интернет» версию  для инвалидов по зрению

1.7

Наличие информации о порядке подачи жалобы по вопросам оказания соц. услуг.

Январь
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Разместили детально прописанную процедуру подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг  в общедоступных местах на информационных стендах, а так же на официальном сайте Центра в сети «Интернет»

2.1

Благоустройство прилегающей территории к административному зданию по адресу ул. Головко д. 52

I квартал 2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о.Прохладный» МТ и СЗ КБР

Благоустроили прилегающую территорию к административному зданию, ямы засыпали щебенкой,  утрамбовали. Планируется асфальтирование в конце 2018 года.

2.2.

Установка входных  дверей согласно стандартам для беспрепятственного доступа всех групп инвалидов

Январь
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Установили согласно стандартам входную дверь  в административном здании (ул. Головко д. 52)

2.3.

Обеспечение антискользящим покрытием входной площадки

Январь
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Применили в зимний период антискользящее покрытие на входной площадке

2.4

Установка пандуса в административном здании для инвалидов-колясочников

До 1 января 2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Установили пандус в административном здании (ул. Головко д. 52) для инвалидов-колясочников

2.5

Обеспечение поверхности пола антискользящим покрытием внутри административного здания

До 1 января
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Применили в зимний период антискользящее покрытие внутри административного здания (Головко д. 52) 

2.6

Установить кнопку вызова для инвалидов-колясочников, слабовидящих и других маломобильных групп получателей социальных услуг

До 1 января 2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Установили в административном здании (ул. Головко д. 52) кнопку вызова для инвалидов-колясочников и других маломобильных групп получателей социальных  услуг

2.7

Установить на входных дверях в административном здании для слабовидящих и инвалидов по зрению тактильно-визуальные знаки доступности

До 1 января
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Установили в административном здании (ул. Головко д. 52) тактильно-визуальные знаки доступности для слабовидящих и инвалидов по зрению

2.8

Установить в помещениях административного здания видео-, аудиоинформаторы для лиц с нарушением функций слуха и зрения

III квартал
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Установка в помещениях административного здания видео-, аудиоинформаторов для лиц с нарушением функций слуха и зрения перенесена на IV квартал 2018 г.

2.9

Оборудовать ресепшен в холле административного здания ксерокопировальной техникой

До 1 января
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Оборудовали в холле административного здания  ресепшен ксерокопировальной техникой 

2.10

Оборудовать и разместить в холле административного здания мягкие диваны, кресла, удобные стулья, телевизор.
Разместить журнальные столики с демосистемой. Организовать детский уголок.

2 квартал
2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Разместили в холле административного здания  удобные стулья, установили телевизор. Установили журнальные столики с демосистемой  (информация о работе Центра). 
Организован детский уголок.

3.1

Сопровождение работниками Центра по вызову (кнопка для инвалида) инвалидов-колясочников, инвалидов по зрению и других категорий инвалидов и маломобильных групп получателей социальных услуг

В течение года

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Сопровождение проводится постоянно

3.2

Осуществление профилактики синдрома «профессионального выгорания» сотрудников учреждения:
- психологическая поддержка
специалистов оказывающих социальные услуги;
- проведение тренингов, деловых игр и занятий со специалистами

Ежеквартально

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Согласно графика проведения тренингов, лекций на 2018 год психологом проведены тренинги, занятий со специалистами  Центра.

3.3

Повышение квалификации кадрового состава Центра

I квартал 2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

В I квартале 2018 года повышение квалификации кадрового состава прошли77 сотрудников Центра из них:
-  8 заведующих отделениями;
- 4 специалиста по соц. работе; 
- 63 социальных работников;
- 1 социальный педагог;
- 1 психолог. 

4.1

Отчеты ответственных работников и сроки исполнения реализации соответствующих мероприятий согласно заданным заданиям

Еженедельно

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Реализация соответствующих мероприятий проводится согласно срокам.

4.2

Внедрение новых технологий и методик работы:
- организация деятельности «Социальное такси» для инвалидов и маломобильных групп населения;
-  организация и создание службы сиделок

До 1 января 2018 г.

ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный»
МТ и СЗ КБР

Организовали деятельность услуги «Сиделки» по уходу за лежачим больным, услуги «Социальное такси» для инвалидов и маломобильных граждан.

Директор ГКУ «КЦСОН в
г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР                                                          Сасикова Н.И.

 

Исп.: Головчанская Е.Н.
8(86631) 3-17-12

     Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТ и СЗ КБР