Итоги работы
ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в
г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР за 1 полугодие 2018 года.
В ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный» согласно утвержденной структуре - 121 ед., фактически занято – 112 ед. Подбор кадров в учреждении осуществляется в соответствии с требованиями к должностным обязанностям.
На протяжении отчетного периода в структуре ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР действовало 9 отделений. Работа отделений строилась согласно трудовым обязанностям, еженедельно проводятся планерки, решались важные вопросы. Особое внимание уделялось качеству социального обслуживания и предоставлению социальных услуг.
Прием граждан специалистами центра производится ежедневно. Выходят по адресам заведующие отделений и специалисты по социальной работе. Ежемесячно проводится отчет
о мероприятиях по реализации («дорожная карта») «Повышение эффективности и качества услуг, предоставляемых государственным казенным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР. Целью ведения отчета является обеспечение контроля по повышению эффективности качества предоставления населению
г. Прохладного услуг в сфере социального обслуживания.
За отчетный период ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР обслужено 2566 человек, оказано 141518 услуг из них:
Социально-бытовые - 114146
Социально-медицинских -17640
Социально-психологических - 3318
Социально-правовые - 3064
Социально-педагогических – 1532
услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг-548
Срочные социальные услуги - 1270
Отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период обслужено –779 человек, фактическое число лиц состоящих на учете на 25.06.2018 г. – 736 человек в том числе:
- ИОВ и УОВ 5
- инвалиды других категорий – 189
- репрессированные – 17
- бесплатно – 327 полной оплаты – 452
Всеми отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период, оказано –134067 услуг, в том числе:
- социально-бытовые – 109469
- социально – медицинские – 16922
- социально-психологических - 3112
- социально-педагогических – 1020
- социально – правовые – 2996
услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг-548
На протяжении отчетного периода работа отделений по обслуживанию пожилых граждан и инвалидов строилась на нормативно-правовой основе согласно 442-ФЗ, регулирующего работу социальных служб с требованием запросов и нужд граждан. Обслуживаемые граждане активно вовлекаются в культурно-массовую жизнь города. Осуществляется первичный прием и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания. Проводятся обследования материально- бытовых условий с целью выявления и учета нуждаемости в срочных социальных услугах. Функционирует телефон доверия, позвонить и обратиться к специалистам за консультацией может любой житель города. На протяжении отчетного периода УВОВ обслуживались бесплатно. Каждую пятницу проводится горячая линия для инвалидов, проживающих в г. Прохладный.
Были разнесены письма - обращения к руководителям предприятий, организаций города с просьбой об оказании различных видов благотворительной помощи.
В отделение срочного социального обслуживания обратилось – 876 чел., им оказано – 1270 услyг, в том числе:
- социально – бытовые –236
- социально - медицинские – 28
- социально-психологические – 876
- социально-трудовые – 2
- социально-экономические -75
Для поддерживания жизнедеятельности граждан в быту, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения срочного социального обслуживания в течение отчетного периода, оказывали всестороннюю поддержку и помощь разового характера. Количество обслуженных разового характера – 876 человек.
При предоставлении разовых услуг, в первую очередь учитывались интересы клиента, состояние его здоровья, потребность в услугах и специфику трудной жизненной ситуации, в которой оказался обратившийся. Оказание разовой помощи в подготовке в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, помощь в восстановлении документов, удостоверяющих личность по заявлению обратившегося, помощь в получении направления на медико-социальную экспертизу, оформление полюсов и их получение в филиале ЗАО «Капитал Медицинское страхование». Для преодоления трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения предоставляют получателям социальных услуг рекомендации и информацию о конкретных действиях выхода из сложившейся ситуации.
Организационно-методическое консультативное отделение согласно индивидуальным программам реабилитации и абилитации инвалида обслужило 164 чел., оказано 256 услуг.
Отделением «ОМКО» было подано 13 статьи в средства массовой информации. На сайт ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР было помещено 17 статей, 1 видеоролик о работе Центра.
Информация сайта обновляется 1 раз в неделю.
Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям обслужило 721 чел., в т.ч. несовершеннолетних – 668, детей – инвалидов - 30.
Количество обслуженных семей – 148;
В т.ч. с детьми –инвалидами – 13;
Многодетных – 56;
Неполных – 62;
Малообеспеченных -130
Оказано услуг, всего – 2211;
Социально-психологических – 206;
Социально-педагогических –512;
Социально-бытовых – 1425;
Социально – правовые – 68;
За отчетный период отделением психолого – педагогической помощи семье и детям проведена следующая работа:
В рамках профилактических мероприятий на основе данной информации проведена работа по выявлению социально-неблагоприятных факторов в семье:
Данный вид работы включает в себя:
- Социальный патронаж (составление актов ЖБУ), выявление социально-неблагоприятных факторов в семье, контроль, оказание социально-бытовой помощи).
- Диагностика родительской компетенции;
- Диагностика психологического климата в семье;
- Диагностика эмоционального состояния детей;
- Диагностика социальной адаптации семей.
Адресное посещение работниками отделения каждой семьи позволяет точно и своевременно провести работу по социальной поддержке.
Диагностическая работа включила в себя изучения родительской компетентности психологического климата в семье, эмоционального состояния детей. Продолжена экспертная работа, которая включает в себя определение и назначение работы с детьми и родителями, нуждающимися в специализированном подходе, оказанию комплексной помощи. Сотрудничество с органами опеки и попечительства, КДН, ПДН, МУЗ «ГБ ГО г. Прохладного», социально-педагогической службой образовательных учреждений города помогает повысить уровень родительской компетенции и психологической грамотности родителей.
В рамках коррекционной работы регулярно проводятся индивидуальные и групповые занятие по развитию умственных способностей детей, формированию навыков толерантности, гармонизации эмоционального фона, повышения уровня воспитанности, развитию креативности и лидерских способностей. Дети вовлекаются в подготовку к массовым мероприятиям, участвуют в конкурсах, выступают на тематических мероприятиях. Согласно плану работы было проведено 5 культурно-массовых мероприятий.
Оказана психологическая консультация по «телефону доверия» за 1 полугодие 2018 года-14 чел.
Курс « Родительский университет» посетили 5 человек.
Согласно плану работы было проведено 5 культурно- массовых мероприятий:
- «Опасность интернета», в ходе которого приняли участие 27 детей, 16 родителей;
- К телефону доверия было проведено анкетирование среди подростков, в количестве 100 чел;
- Конкурс рисунков на тему: «Охрана труда глазами детей» 13 детей;
- Мастер – класс изготовление открыток для поздравления ВОВ 7 детей;
- Всемирный день защиты детей, приняло участие 135 человек.
Работа отделения в дальнейшем направлена на развитие проекта « Крепкая семья». Выстраивается работа по индивидуальным, групповым занятиям с родителями в рамках программы курса
« Родительский университет».
За отчетный период отделением социально-бытового обслуживания было оказано 3714 услуг.
Анализ проделанной работы за 1 полугодие 2018 года показывает, что Центр социального обслуживания населения в г. Прохладном востребован и необходим, отзывы о работе социальных работников и других сотрудниках Центра положительные, все трудятся с полной отдачей сил, согласно своим должностным обязанностям.
Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТ и СЗ КБР