Итоги

онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания социальных услуг

за 4 квартал 2017 г. и за весь 2017 год

     

Всего анкет за 4 кв 2017 г. / за весь 2017 г.	167/887	Ответы:
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг?	хорошо информирован	164/873
	достаточно информирован	0/0
	не информирован	0/0
	нет ответа	3/14
Считаете ли Вы условия пребывания в учреждении доступные для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями доступными?	полностью	164/880
	частично	0/0
	не удовлетворяют	0/0
	нет ответа	3/7
Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно?	да	166/881
	не совсем	0/0
	нет	0/0
	нет ответа	1/6
Как Вы оцениваете время ожидания получения услуг?	очередь отсутствует	164/873
	незначительное время в очереди	0/0
	период в очереди длительный	0/0
	нет ответа	3/14
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны?	да	166/874
	нет	0/0
	нет ответа	1/13
Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания?	полностью	162/868
	частично	0/0
	не удовлетворяет	0/0
	нет ответа	5/19
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?	да	163/876
	нет	0/0
	нет ответа	4/11
Приходилось ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг, предоставляемых учреждением?	да	1/3
	нет	165/880
	нет ответа	1/4

     Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТЗ и СЗ КБР