Итоги

онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания социальных услуг

за 9 месяцев 2017 г.

     

Всего анкет с 01 января 2017 г по 30 сентября 2017 г.	318	Ответы:
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг?	хорошо информирован	301
	достаточно информирован	0
	не информирован	0
	нет ответа	17
Считаете ли Вы условия пребывания в учреждении доступные для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями доступными?	полностью	305
	частично	0
	не удовлетворяют	0
	нет ответа	13
Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно?	да	306
	не совсем	0
	нет	0
	нет ответа	12
Как Вы оцениваете время ожидания получения услуг?	очередь отсутствует	317
	незначительное время в очереди	0
	период в очереди длительный	0
	нет ответа	1
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны?	да	315
	нет	0
	нет ответа	2
Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания?	полностью	299
	частично	0
	не удовлетворяет	0
	нет ответа	19
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?	да	317
	нет	0
	нет ответа	1
Приходилось ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг, предоставляемых учреждением?	да	1
	нет	316
	нет ответа	1

     Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТЗ и СЗ КБР