Итоги работы ГКУ "Комплексный центр обслуживания населения" за 1 кварал 2017 г.
В ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный» согласно утвержденной структуре - 121 ед., фактически занято – 121 ед. Подбор кадров в учреждении осуществляется в соответствии с требованиями к должностным обязанностям.
На протяжении отчетного периода в структуре ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР действовало 9 отделений. Работа отделений строилась согласно трудовым обязанностям, еженедельно проводятся планерки, решались важные вопросы. Особое внимание уделялось качеству социального обслуживания и предоставлению социальных услуг.
Прием граждан специалистами центра производится ежедневно. Выходят по адресам заведующие отделений и специалисты по социальной работе. Ежемесячно проводится отчет
о мероприятиях по реализации («дорожная карта») «Повышение эффективности и качества услуг, предоставляемых государственным казенным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР. Целью ведения отчета является обеспечение контроля по повышению эффективности качества предоставления населению
г. Прохладного услуг в сфере социального обслуживания.
За отчетный период ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР обслужено 2037 человек, оказано 95864 услуги из них:
Социально-бытовые - 77137
Социально-медицинских -11880
Социально-психологических - 2188
Социально-правовые - 2450
Социально-педагогических – 1416
услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг-183
Срочные социальные услуги - 610
Отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период обслужено – 733человека, фактическое число лиц состоящих на учете на 31.03.2017г. – 712 человек в том числе:
- ИОВ и УОВ 7
- инвалиды других категорий – 189
- репрессированные – 18
- бесплатно – 242 полной оплаты – 470
Всеми отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период, оказано – 91104 услуги, в том числе:
- социально-бытовые – 74708
- социально – медицинские – 11880
- социально-психологических - 1551
- социально-педагогических – 527
- социально – правовые – 2255
услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг-183
На протяжении отчетного периода работа отделений по обслуживанию пожилых граждан и инвалидов строилась на нормативно-правовой основе согласно 442-ФЗ, регулирующего работу социальных служб с требованием запросов и нужд граждан. Обслуживаемые граждане активно вовлекаются в культурно-массовую жизнь города. На протяжении отчетного периода УВОВ обслуживались бесплатно. Каждую пятницу проводиться горячая линия для инвалидов проживающих в г. Прохладный.
Были разнесены письма - обращения к руководителям предприятий, организаций города с просьбой об оказании различных видов благотворительной помощи.
В отделение срочного социального обслуживания обратилось – 459 чел., им оказано – 610 услyг, в том числе:
- социально – бытовые – 88
- социально - медицинские – 35
- социально-психологические – 453
- социально-трудовые - 8
- социально-экономические - 26
Для поддерживания жизнедеятельности граждан в быту, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения срочного социального обслуживания в течение отчетного периода, оказывали всестороннюю поддержку и помощь разового характера. Количество обслуженных разового характера – 459 человек.
При предоставлении разовых услуг, в первую очередь учитывались интересы клиента, состояние его здоровья, потребность в услугах и специфику трудной жизненной ситуации, в которой оказался обратившийся. Оказание разовой помощи в подготовке в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, помощь в восстановлении документов, удостоверяющих личность по заявлению обратившегося, помощь в получении направления на медико-социальную экспертизу, оформление полюсов и их получение в в филиале ЗАО «Капитал Медицинское страхование» Для преодоления трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения предоставляют клиентам рекомендации и информацию о конкретных действиях выхода из сложившейся ситуации.
Определение граждан, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе в стационарные учреждения республики: ГКУ «Нальчикский дом интернат для престарелых и инвалидов» - 1 чел., В ГКУ «КЦСОН в Прохладненском муниципальном районе» МТЗ и СЗ КБР - 1человек.
Организационно-методическое консультативное отделение обслужило 137 чел.,
оказано услуг 315.
Отделением «ОМКО» было подано 1 статья в средства массовой информации. На сайт ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР было помещено 7 статей о работе центра.
Информация сайта обновляется 1 раз в неделю.
Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям обслужило 674 чел., в т.ч. несовершеннолетних – 449, детей – инвалидов - 15.
Количество обслуженных семей – 154;
В т.ч. с детьми –инвалидами – 15;
Многодетных – 57;
Неполных – 58;
Беженцев и вынужденных переселенцев -0
Оказано услуг, всего – 2317;
Социально-психологических – 637;
Социально-педагогических –889;
Социально-бытовых – 596;
Социально – правовые – 195;
За отчетный период отделением психолого – педагогической помощи семье и детям проведена следующая работа:
В рамках профилактических мероприятий на основе данной информации проведена работа по выявлению социально-неблагоприятных факторов в семье:
Данный вид работы включает в себя:
- Социальный патронаж (составление актов ЖБУ), выявление социально-неблагоприятных факторов в семье, контроль, оказание социально-бытовой помощи).
- Диагностика родительской компетенции;
- Диагностика психологического климата в семье;
- Диагностика эмоционального состояния детей;
- Диагностика социальной адаптации семей.
За 1 квартал было составлено 22 акта обследования.
Адресное посещение работниками отделения каждой семьи позволяет точно и своевременно провести работу по социальной поддержке.
Диагностическая работа включила в себя изучения родительской компетентности психологического климата в семье, эмоционального состояния детей. Продолжена экспертная работа, которая включает в себя определение и назначение работы с детьми и родителями, нуждающимися в специализированном подходе, оказанию комплексной помощи. Сотрудничество с органами опеки и попечительства, КДН, ПДН, МУЗ «ГБ ГО г. Прохладного», социально-педагогической службой образовательных учреждений города помогает повысить уровень родительской компетенции и психологической грамотности родителей.
В рамках коррекционной работы регулярно проводятся индивидуальные и групповые занятие по развитию умственных способностей детей, формированию навыков толерантности, гармонизации эмоционального фона, повышения уровня воспитанности, развитию креативности и лидерских способностей. Дети вовлекаются в подготовку к массовым мероприятиям, участвуют в конкурсах, выступают на тематических мероприятиях.
За истекший период были организованы и проведены мероприятия:
- «Масленица» в котором приняли участие 200 человек;
- «А мой папа может…» приняли участие 24 человека;
- «День защиты Земли» приняли участие 150 человек;
- «Моя мама принцесса» приняли участие 13 человек;
- «Я гражданин России» приняли участие 67 человек.
Гуманитарная помощь выдана на сумму 109301 руб.
За отчетный период в социально – бытовое отделение обратилось 34 человек, оказано 1518 услуги на сумму 87943 рублей
Анализ проделанной работы за 1 квартал 2017г. показывает, что Центр социального обслуживания населения в г. Прохладном востребован и необходим, отзывы о работе социальных работников и других сотрудниках центра положительные, все трудятся с полной отдачей сил, согласно своим должностным обязанностям.
Директор ГКУ «КЦСОН в
г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР Н.И. Сасикова
Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТЗ и СЗ КБР