Итоги
онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания социальных услуг
за 1 полугодие 2016 г.
Всего анкет с 01 января 2016 г по 30 июня 2016 г. | 278 | Ответы: |
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг? | хорошо информирован | 270 |
достаточно информирован | 0 | |
не информирован | 0 | |
нет ответа | 8 | |
Считаете ли Вы условия пребывания в учреждении доступные для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями доступными? | полностью | 275 |
частично | 0 | |
не удовлетворяют | 0 | |
нет ответа | 3 | |
Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно? | да | 276 |
не совсем | 0 | |
нет | 0 | |
нет ответа | 2 | |
Как Вы оцениваете время ожидания получения услуг? | очередь отсутствует | 269 |
незначительное время в очереди | 0 | |
период в очереди длительный | 0 | |
нет ответа | 9 | |
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны? | да | 271 |
нет | 0 | |
нет ответа | 7 | |
Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания? | полностью | 272 |
частично | 0 | |
не удовлетворяет | 0 | |
нет ответа | 6 | |
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг? | да | 276 |
нет | 0 | |
нет ответа | 2 | |
Приходилось ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг, предоставляемых учреждением? | да | 2 |
нет | 273 | |
нет ответа | 3 |
Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТЗ и СЗ КБР