Отчет
ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в
г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР за 2015 г.
В ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный» согласно утвержденной структуре - 121 ед., фактически занято – 113 ед. Подбор кадров в учреждении осуществляется в соответствии с требованиями к должностным обязанностям
На протяжении отчетного периода в структуре ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР действовало 9 отделений. Работа отделений строилась согласно трудовым обязанностям, еженедельно проводятся планерки, решались важные вопросы. Особое внимание уделялось качеству социального обслуживания и предоставлению социальных услуг.
Прием граждан специалистами центра производится ежедневно. Выходят по адресам заведующие отделений и специалисты по социальной работе. Ежемесячно проводится отчет
о мероприятиях по реализации («дорожная карта») «Повышение эффективности и качества услуг, предоставляемых государственным казенным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР. Целью ведения отчета является обеспечение контроля по повышению эффективности качества предоставления населению г.о. Прохладный услуг в сфере социального обслуживания.
За отчетный период ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР обслужено 7218 человек, оказано 337013 услуг из них:
Социально-бытовые - 203171
Социально-медицинских -101147
Социально-психологических -383
Социально-правовые -28593
Социально-педагогических -
Срочные социальные услуги - 2703
Отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период обслужено – 698 человек, фактическое число лиц состоящих на учете на 31.12.2015г. – 607 человек в том числе:
- ИОВ и УОВ – 9
- инвалиды других категорий – 166
- репрессированные – 17
- бесплатно – 106 полной оплаты – 592
Всеми отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период, оказано – 324247 услуги, в том числе:
- социально-бытовые – 194507
- социально – медицинские – 101147
- социально – правовые – 28593
На протяжении отчетного периода работа отделений по обслуживанию пожилых граждан и инвалидов строилась на нормативно-правовой основе согласно 442-ФЗ, регулирующего работу социальных служб с требованием запросов и нужд граждан. За 2015 год выросло число выявленных обслуживаемых в кол-ве 101 человек, что говорит о востребованности необходимости услуг представляемых Центром. Обслуживаемые граждане активно вовлекаются в культурно-массовую жизнь города. Так в связи с проведением 70 годовщине Победы в Великой Отечественной войне были сформированы списки УВО обслуживаемых в Центре. На протяжении отчетного периода УВО обслуживались бесплатно. 3 декабря 2015 г. была проведена горячая линия для инвалидов, проживающих в г. о. Прохладный. Поступило 29 звонков с различного рода вопросами о социальных выплатах и о получении технических средств реабилитации. С ноября по декабрь была проведена акция « Уют в каждом доме». Проведены генеральные уборки в квартирах, домах и приусадебных участков.
4 декабря 2015г в ГДК г Прохладного был проведен литературный конкурс среди инвалидов по чтению произведений собственного сочинения. Лучшие произведения были освещены в СМИ , литературных журналах, на сайтах в сети интернет. Организовано чаепитие, накрыты столы, присутствовало 37 инвалидов. В этом году центром был сделан акцент на индивидуальный подход к каждому инвалиду, состоящему на учете. Мобильная бригада выезжала на дом к лежачим инвалидам с необходимыми средствами гигиены и перевязочными материалами (медикаментами, памперсами, салфетки, простыни, бинты). Охвачено около 50 человек. Оказана помощь в приобретении технических средств реабилитации в виде инвалидных колясок, слуховых аппаратов -4 человекам.
С 3 декабря 2015 года проводилась акция « Неделя милосердия» Услуги по обслуживанию предоставлялись бесплатно инвалидам первой и второй группы, таким образом было обслужено 172 человека. Социальными работниками были оказаны различные виды дополнительных услуг для инвалидов Центра: закупки садово-огородной продукции на зиму, помощь в заготовке солений, компотов, варений, уборке помещений, огородных работ.
В декабре 2015 г. были проведены семинары для социальных работников по навыкам оказания первой неотложной медицинской помощи.
Были разнесены письма - обращения к руководителям предприятий, организаций города с просьбой об оказании различных видов благотворительной помощи. За период месячника было привлечено и оказано спонсорской помощи в виде одежды и обуви на общую сумму 131237 тыс. рублей.
В связи с проведением декады посвященной Международному дню инвалида, провели акцию «День диабетика». Получено инсулина для 15 инвалидам с заболеванием сахарный диабет, на складе в г. Нальчик.
Сотрудниками организационно-методического консультативного отделения ко Дню инвалида были проведены бесплатные курсы по обучению навыкам работы на компьютере, а также курсы на дому для инвалидов, которые не имеют возможности посетить Центр. Специалистами было обслужено 4 инвалида. За период недели милосердия были освещены мероприятия в СМИ, на сайте Центра, Вести КБР.
Оказана помощь в виде одежды и обуви б/у, инвалидам находящихся на лечении в психоневрологическом учреждении здравоохранения п. Придорожный.
Из вышеперечисленного можно сделать вывод, что проведенная работа, посвященная Международному дню инвалидов проведена в полном объеме, все намеченные планом цели выполнены. В результате проведенным месячником был охвачено 300 человек с ограниченными возможностями.
В отделение срочного социального обслуживания обратилось – 1324 чел., им оказано – 2703 услyг, в том числе:
- социально – бытовые – 1507
- социально - медицинские – 270
- социально-психологические – 1254
- социально-правовые - 0
Для поддерживания жизнедеятельности граждан в быту, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения срочного социального обслуживания в течение отчетного периода , оказывали всестороннюю поддержку и помощь разового характера. Количество обслуженных разового характера – 1324 человек.
При предоставлении разовых услуг, в первую очередь учитывались интересы клиента, состояние его здоровья, потребность в услугах и специфику трудной жизненной ситуации, в которой оказался обратившийся. Оказание разовой помощи в подготовке в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, помощь в восстановлении документов, удостоверяющих личность по заявлению обратившегося, помощь в получении направления на медико-социальную экспертизу, оформление полюсов и их получение в филиале ЗАО «Капитал Медицинское страхование». Для преодоления трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения предоставляют клиентам рекомендации и информацию о конкретных действиях выхода из сложившейся ситуации.
Определение граждан, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе в стационарные учреждения республики: ГКУ «Нальчикский дом интернат для престарелых и инвалидов»-5 чел. ГКУ «Республиканский психоневрологический интернат» МТЗ и СЗ КБР- 6 чел., В ГКУ «КЦСОН в Прохладненском муниципальном районе» МТЗ и СЗ КБР- 6 человек. По личным заявлениям граждан остронуждающихся в социальной поддержке оказывалась материальная помощь в виде одежды, продуктов питания. Ко дню 70 годовщины победы в ВОВ сотрудники отделения провели акцию «Добрых дел» с выходом к мест жительства и вручением подарочных наборов. За отчетный период поступило три заявления на материальную помощь от лиц из мест лишения свободы, и от пострадавших в связи с военными действиями на Украине в количестве семи человек. Сотрудники отделения срочного социального обслуживания провели акцию по ремонту и пошиву одежды для инвалидов-колясочников, на базе ателье частного предпринимателя Патриной Г.Я. Помощь оказана трем человекам на общую сумму 3000 рублей. Обслужено более 200 человек без определенного места жительства. Определены в приюты для временного проживания в г. Владикавказ и частный приют в г.о. Прохладный.
За отчетный период сотрудниками организационно-методического отделения сформирован регистр учета клиентов получающих социальные услуги. Обслужено отделением 2417 человек ,оказано дополнительных услуг по ксерокопированию в количестве 2417 услуг. В феврале 2015 года в соответствии с Постановлением Правительства № 283 от 10.12.2014 года « Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания в КБР», а также с повышением размера пенсий и изменением величины прожиточного минимума был произведен перерасчет условий оплаты за социальные услуги и перезаключены договора с гражданами состоящими на обслуживании .
Отделением «ОМКО» было подано 37 статей в средства массовой информации. На сайт ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТЗ и СЗ КБР было помещено 29 статей о работе центра.
Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям обслужило 1247 чел., в т.ч. несовершеннолетних – 940, детей – инвалидов - 10.
Количество обслуженных семей – 117;
В т.ч. с детьми –инвалидами – 10;
Многодетных – 48;
Неполных – 47;
Беженцев и вынужденных переселенцев -0
Оказано услуг, всего – 2095;
Социально-психологических – 383;
Социально-педагогических –1016;
Социально-бытовых – 696
Социально – правовые –;
Социально- экономических –;
За отчетный период отделением психолого – педагогической помощи семье и детям проведена следующая работа:
В рамках профилактических мероприятий на основе данной информации проведена работа по выявлению социально-неблагоприятных факторов в семье:
Данный вид работы включает в себя:
- Социальный патронаж (составление актов ЖБУ), выявление социально-неблагоприятных факторов в семье, контроль, оказание социально-бытовой помощи).
- Диагностика родительской компетенции;
- Диагностика психологического климата в семье;
- Диагностика эмоционального состояния детей;
- Диагностика социальной адаптации семей.
За первое полугодие было составлено 46 актов обследования.
Адресное посещение работниками отделения каждой семьи позволяет точно и своевременно провести работу по социальной поддержке.
Диагностическая работа включила в себя изучения родительской компетентности психологического климата в семье, эмоционального состояния детей. Продолжена экспертная работа, которая включает в себя определение и назначение работы с детьми и родителями, нуждающимися в специализированном подходе, оказанию комплексной помощи. Сотрудничество с органами опеки и попечительства, КДН, ПДН, МУЗ «ГБ ГО г. Прохладного», социально-педагогической службой образовательных учреждений города помогает повысить уровень родительской компетенции и психологической грамотности родителей.
В рамках коррекционной работы регулярно проводятся индивидуальные и групповые занятие по развитию умственных способностей детей, формированию навыков толерантности, гармонизации эмоционального фона, повышения уровня воспитанности, развитию креативности и лидерских способностей. Дети вовлекаются в подготовку к массовым мероприятиям, участвуют в конкурсах, выступают на тематических мероприятиях.
За истекший период были организованы и проведены мероприятия :
02.03.2015г. – общегородское мероприятие «Масленица» в котором приняли участие 1546 детей и 28 взрослых состоящих на учете в Центре
День здоровья , приняли участие 47 человек
День космонавтики , приняли участие 6 человек
Цирк пригласительные билеты в количестве 10 шт
Акция «Телефон доверия» против жестокого обращения с детьми приняли участие более 700 человек
Выставка рисунков ко дню космонавтики, приняли участие 15 человек
Акция «Георгиевская лента» «Я помню, Я Горжусь»,приняли участие 50 человек
Выставка детского творчества «Война глазами детей» приняли участие 10 человек
Мастер –класс по изготовлению открыток к 70-летию ВОВ, приняли участие 10 человек
Выставка рисунков «Сказочный мир», приняли участие 12 детей
Благотворительный марафон «Твори добро» приняли участие более 100 детей
Конкурс детских рисунков на асфальте «Я рисую счастье» приняли участие 52 человека
Сладкий стол в кафе «Отдых» приняли участие 25 человек
01.09.2015 по 10.09.2015 выставка рисунков «Мой родной край»
В третьем квартале 2015 г. лекционно-практический курс посетили 80 родителей ,6 социальных педагогов школ, 15 учителей Для детей инвалидов состоящими на учете, в ОПППСД в кол-ве 10 чел., была организованна акция « Тропинка к сердцу» с вручением школьных подарочных наборов. Силами детей состоящих на обслуживании в ОПППСД был оформлен стенд под названием «Умные руки не знают скуки». Акция « Вы не одиноки» - выход на дом индивидуально к каждому одинокому инвалиду 1-2 гр. стоящему на обслуживании в Центре с концертной мини-бригадой
Привлечено гуманитарной помощи на сумму 1299760 руб. и выдано на сумму 846298 руб.
За отчетный период в социально –бытовое отделение обратилось 321 человек, оказано 3314 услуг на сумму 246508 рублей
Анализ проделанной работы за 2015г. показывает, что Центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный востребован и необходим. Отзывы о работе социальных работников и других сотрудниках центра положительные, все трудятся с полной отдачей сил, согласно своим должностным обязанностям.
Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТЗ и СЗ КБР