Итоги

онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания социальных услуг

за 4 квартал 2015 г. и за весь 2015 год

     

Всего анкет за 4 кв 2015 г. / за весь 2015 г.	187/929	Ответы:
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг?	хорошо информирован	182/910
	достаточно информирован	0/0
	не информирован	0/0
	нет ответа	5/19
Считаете ли Вы условия пребывания в учреждении доступные для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями доступными?	полностью	185/917
	частично	0/0
	не удовлетворяют	0/0
	нет ответа	2/8
Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно?	да	185/917
	не совсем	0/0
	нет	0/0
	нет ответа	2/8
Как Вы оцениваете время ожидания получения услуг?	очередь отсутствует	180/898
	незначительное время в очереди	0/0
	период в очереди длительный	0/0
	нет ответа	7/27
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны?	да	181/904
	нет	0/0
	нет ответа	6/25
Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания?	полностью	183/609
	частично	0/0
	не удовлетворяет	0/0
	нет ответа	4/23
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?	да	184/915
	нет	0/0
	нет ответа	3/14
Приходилось ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг, предоставляемых учреждением?	да	1/4
	нет	184/918
	нет ответа	2/7

     Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТЗ и СЗ КБР