ОТЧЕТ ГКУ «КЦСОН в г. Прохладном» МТЗ и СЗ КБР
за 2014 год
В ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в г. Прохладном», согласно утвержденной структуре - 121 ед., фактически занято – 119 ед. Подбор кадров в учреждении осуществляется в соответствии с требованиями к должностным обязанностям
На протяжении отчетного периода в структуре ГКУ «КЦСОН в. Прохладном» МТЗ и СЗ действовало 9 отделений. Работа отделений строилась согласно трудовым обязанностям, еженедельно проводятся планерки, решались важные вопросы. Особое внимание уделялось качеству социального обслуживания и предоставлению социальных услуг.
Прием граждан специалистами центра производится ежедневно. Выходят по адресам заведующие отделений и специалисты по социальной работе. Ежемесячно проводится отчет
о мероприятиях по реализации («дорожная карта») «Повышение эффективности и качества услуг, предоставляемых государственным казенным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения в г. Прохладном» МТЗ и СЗ КБР. Целью ведения отчета является обеспечение контроля по повышению эффективности качества предоставления населению г.Прохладного услуг в сфере социального обслуживания
Каждую неделю проводятся совещания у директора центра, на которых присутствуют руководители структурных подразделений. На совещаниях решаются возникшие проблемы, организационные вопросы по проведению мероприятий, заслушивается краткий отчет работы за неделю. По отделениям каждую неделю проводятся совещания ,совместно со специалистами по социальной работе и социальными работниками, где решаются возникшие вопросы и проблемы. Оформлены информационные стенды, стенды с наглядными пособиями.
За отчетный период ГКУ «КЦСОН в г. Прохладном» МТЗ и СЗ КБР обслужено 7209 человек, оказано 324398 услуг из них:
Социально-бытовые - 196682
Социально-медицинских -98799
Социально-психологических -1050
Социально-экономических -1526
Социально-правовых - 4223
Социально-педагогических - 560
Другие виды услуг -21558
Отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период обслужено – 677 человек, фактическое число лиц состоящих на учете на 30.09.2014г. - 600 человека в том числе:
- ИОВ и УОВ – 13
- инвалиды других категорий – 184;
- репрессированные – 14
- бесплатно – 14
- на условиях частичной оплаты – 80;
- полной оплаты – 583.
Всеми отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период, оказано – 312825 услуг, в том числе:
- социально-бытовые – 193775;
- социально – медицинские – 98722
- социально-экономические – 1389;
- социально – правовые – 3829;
На протяжении отчетного периода работа отделений по обслуживанию пожилых граждан и инвалидов строилась на нормативно-правовой основе, регулирующей работу социальных служб с требованием запросов и нужд граждан. За 2014 выросло число выявленных обслуживаемых в кол-ве 68 человек, что говорит о востребованности необходимости услуг представляемых Центром. Обслуживаемые граждане активно вовлекаются в культурно-массовую жизнь города. Совместно с общественными организациями, такими как: Союз пенсионеров, Совет ветеранов г. Прохладного, самодеятельными коллективами города и школами, городским домом творчества «Лира», к праздникам: День защитника Отечества, 8 марта. Ведется активная работа по подготовке и празднованию 70 годовщины Победы в ВОВ. Социальными работниками подготовлены акты обследования материально бытового положения УВОВ в количестве 44штук .Разработан план мероприятий по подготовке и празднованию 70 годовщины победы в ВОВ совместно с Администрацией г.о Прохладный.20 февраля 2014г в г.о Прохладный отмечались массовые празднования «Масленицы» куда были приглашены подопечные центра в количестве 100 человек
В отделение срочного социального обслуживания обратилось – 1176чел., им оказано – 2703 услyги, в том числе:
- социально – бытовые – 2357;
- социально - медицинские – 77
- социально-психологические – 132
- социально – экономические – 137
- социально-правовые - 0
Для поддерживания жизнедеятельности граждан в быту, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения срочного социального обслуживания в течение полугодия , оказывали всестороннюю поддержку и помощь разового характера. Количество обслуженных разового характера – 1176 человек.
При предоставлении разовых услуг, в первую очередь учитывались интересы клиента, состояние его здоровья, потребность в услугах и специфику трудной жизненной ситуации, в которой оказался обратившийся. Оказание разовой помощи в подготовке в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, помощь в восстановлении документов, удостоверяющих личность по заявлению обратившегося, помощь в получении направления на медико-социальную экспертизу, оформление полюсов и их получение в филиале ЗАО «Капитал Медицинское страхование». Для преодоления трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения предоставляют клиентам рекомендации и информацию о конкретных действиях выхода из сложившейся ситуации.
Определение граждан, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе в стационарные учреждения республики: ГКУ «Нальчикский дом интернат для престарелых и инвалидов»-8 чел. ГКУ «Республиканский психоневрологический интернат» МТЗ и СЗ КБР- 5 чел.. По личным заявлениям граждан остронуждающихся в социальной поддержке оказывалась материальная помощь в виде одежды, продуктов питания. Проводится совместная работа с врачебно-консультативной комиссией для граждан требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения. В связи с военными действиями на Украине, отделением срочного социального обслуживания выявлена категория граждан беженцев из Украины в количестве 32 человека. За этот период оказана помощь в виде продуктов питания и одежды на общую сумму 81 тыс. рублей.
На сегодняшний день на учете в ГКУ «КЦСОН в г. Прохладном» МТЗ и СЗ КБР состоит 600 человек, из них на условиях полной оплаты 509 человека, на условиях частичной оплаты 77 человек, на бесплатных условиях 14 человек.
За отчетный период сотрудниками организационно-методического отделения были обработаны отчеты социальных работников о платных услугах в количестве 1395 шт.
Услугами по ксерокопированию было обслужено 2557 человека из них 1390 бесплатно. Оказано 4365 услуг из них бесплатно 2952.
В сентябре 2014 года в соответствии с постановлением Правительства №113-ПП от 27.04.2006 г « О предоставлении бесплатного обслуживания и платных услуг государственными учреждениями социального обслуживания» был произведен перерасчет оплаты за социальные услуги в связи с повышением пенсий и изменением величины прожиточного минимума, перезаключены договора.
Специалистами отделения «ОМКО» за отчетный период было напечатано и внесено в книгу приказов по оперативной деятельности 35 «Приказов о принятии на социальное обслуживание», 79 «Приказ о снятии социального обслуживания».
Отделением «ОМКО» было подано 25 статей в средства массовой информации. На сайт ГКУ «КЦСОН в г. Прохладном» МТЗ и СРЗ КБР было помещено 32 статьи о работе центра.
Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям обслужило 2351 чел., в т.ч. несовершеннолетних – 947, детей – инвалидов - 8
Количество обслуженных семей – 108;
В т.ч. с детьми –инвалидами – 8;
Многодетных – 52;
Неполных – 46;
Беженцев и вынужденных переселенцев -0
Оказано услуг, всего – 2422;
Социально-психологических – 918;
Социально-педагогических –560;
Социально-бытовых – ;
Социально – правовые – 394;
Социально- экономических –
За отчетный период отделением психолого – педагогической помощи семье и детям проведена следующая работа:
В рамках профилактических мероприятий на основе данной информации проведена работа по выявлению социально-неблагоприятных факторов в семье:
Данный вид работы включает в себя:
- Социальный патронаж (составление актов ЖБУ), выявление социально-неблагоприятных факторов в семье, контроль, оказание социально-бытовой помощи).
- Диагностика родительской компетенции;
- Диагностика психологического климата в семье;
- Диагностика эмоционального состояния детей;
- Диагностика социальной адаптации семей.
За девять месяцев было составлено 58 актов обследования.
Адресное посещение работниками отделения каждой семьи позволяет точно и своевременно провести работу по социальной поддержке.
Диагностическая работа включила в себя изучения родительской компетентности психологического климата в семье, эмоционального состояния детей. Продолжена экспертная работа, которая включает в себя определение и назначение работы с детьми и родителями, нуждающимися в специализированном подходе, оказанию комплексной помощи. Сотрудничество с органами опеки и попечительства, КДН, ПДН, МУЗ «ГБ ГО г. Прохладного», социально-педагогической службой образовательных учреждений города помогает повысить уровень родительской компетенции и психологической грамотности родителей.
В рамках коррекционной работы регулярно проводятся индивидуальные и групповые занятие по развитию умственных способностей детей, формированию навыков толерантности, гармонизации эмоционального фона, повышения уровня воспитанности, развитию креативности и лидерских способностей. Дети вовлекаются в подготовку к массовым мероприятиям, участвуют в конкурсах, выступают на тематических мероприятиях.
За истекший период были организованы и проведены мероприятия :
- подготовлены стенды детских рисунков ко «Дню защитника отечества» и «Международному женскому дню»
22.02.2014 – конкурс «Мистер папа», в котором приняли участие 176 пап,
02.03.2014 г.- общегородское мероприятие «Масленица», в котором приняли участие 96 детей и 28 взрослых состоящих на учете в Центре.
29.04.2014г. «Мыльные пузыри»
01.06.2014г. мероприятие к дню «Защиты детей»
10.06.2014г. арти-шоу «Мир экзотики»
11.06.2014г. экскурсии на бесплатные карусели.
21.06.2014г. экскурсия на Чегемские водопады.
2.09.2014г. благотворительная акция «Соберем ребенка в школу»
10.09.2014г. «Тепло души детей»
22.11.2014 « Международный день матери»
03.12.2014 «День инвалидов»
27.12. 2014 «Новогодняя ёлка»
За отчетный период в социально–бытовое отделение обратилось 364 человек.
Оказано 1977 услуг на сумму 68835 рублей.
Анализ проделанной работы за 2014 г. показывает, что Центр социального обслуживания населения в г. Прохладном востребован и необходим, отзывы о работе социальных работников и других сотрудниках Центра положительные, все трудятся с полной отдачей сил, согласно своим должностным обязанностям.
Пресс-центр ГКУ «КЦСОН в
г. Прохладном» МТ и СР КБР