Отчет
ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в
г. Прохладном» МТ и СР КБР за 1 квартал 2014 г.
В ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в г. Прохладном» согласно утвержденной структуре - 121 ед., фактически занято – 116 ед. Подбор кадров в учреждении осуществляется в соответствии с требованиями к должностным обязанностям
На протяжении отчетного периода в структуре ГКУ «КЦСОН в. Прохладном» МТ и СР действовало 9 отделений. Работа отделений строилась согласно трудовым обязанностям, еженедельно проводятся планерки, решались важные вопросы. Особое внимание уделялось качеству социального обслуживания и предоставлению социальных услуг.
Прием граждан специалистами центра производится ежедневно. Выходят по адресам заведующие отделений и специалисты по социальной работе. Ежемесячно проводится отчет
о мероприятиях по реализации («дорожная карта») «Повышение эффективности и качества услуг, предоставляемых государственным казенным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения в г. Прохладном» МТ и СР КБР. Целью ведения отчета является обеспечение контроля по повышению эффективности качества предоставления населению г. Прохладного услуг в сфере социального обслуживания.
Каждую неделю проводятся совещания у директора центра, на которых присутствуют руководители структурных подразделений. На совещаниях решаются возникшие проблемы, организационные вопросы по проведению мероприятий, заслушивается краткий отчет работы за неделю. По отделениям каждую неделю проводятся совещания, совместно со специалистами по социальной работе и социальными работниками, где решаются возникшие вопросы и проблемы. Оформлены информационные стенды, стенды с наглядными пособиями.
За отчетный период ГКУ «КЦСОН в г. Прохладном» МТ и СР КБР обслужено 2260 человек, оказано 82535 услуг из них:
Социально-бытовые - 52448
Социально-медицинских -25815
Социально-психологических -254
Социально-экономических -630
Социально-правовых - 1289
Социально-педагогических - 187
Другие виды услуг -1912
Отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период обслужено – 614 человек, фактическое число лиц состоящих на учете на 25.03.2014г. - 594 человека в том числе:
- ИОВ и УОВ – 18
- инвалиды других категорий – 180;
- репрессированные – 16
- бесплатно – 14
- на условиях частичной оплаты – 84;
- полной оплаты – 516.
Всеми отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период, оказано – 79416 услуги, в том числе:
- социально-бытовые – 51893;
- социально – медицинские – 25773
- социально-экономические – 568;
- социально – правовые – 1182;
На протяжении отчетного периода работа отделений по обслуживанию пожилых граждан и инвалидов строилась на нормативно-правовой основе, регулирующей работу социальных служб с требованием запросов и нужд граждан. За 1квартал выросло число выявленных обслуживаемых в кол-ве 21 человек, что говорит о востребованности необходимости услуг представляемых Центром. Обслуживаемые граждане активно вовлекаются в культурно-массовую жизнь города. Совместно с общественными организациями, такими как: Союз пенсионеров, Совет ветеранов г. Прохладного, самодеятельными коллективами города и школами, городским домом творчества «Лира», к праздникам: День защитника Отечества, 8 марта. Ведется активная работа по подготовке и празднованию 70 годовщины Победы в ВОВ. Социальными работниками подготовлены акты обследования материально бытового положения УВОВ в количестве 44штук .Разработан план мероприятий по подготовке и празднованию 70 годовщины победы в ВОВ совместно с Администрацией г.о Прохладный.20 февраля 2014г в г.о Прохладный отмечались массовые празднования «Масленицы» куда были приглашены подопечные центра в количестве 100 человек
В отделение срочного социального обслуживания обратилось – 297чел., им оказано – 470 услyг, в том числе:
- социально – бытовые – 302;
- социально - медицинские – 42
- социально-психологические – 64
- социально – экономические – 62
- социально-правовые - 0
Для поддерживания жизнедеятельности граждан в быту, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения срочного социального обслуживания в течение 1 квартала, оказывали всестороннюю поддержку и помощь разового характера. Количество обслуженных разового характера – 297 человек.
При предоставлении разовых услуг, в первую очередь учитывались интересы клиента, состояние его здоровья, потребность в услугах и специфику трудной жизненной ситуации, в которой оказался обратившийся. Оказание разовой помощи в подготовке в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, помощь в восстановлении документов, удостоверяющих личность по заявлению обратившегося, помощь в получении направления на медико-социальную экспертизу, оформление полюсов и их получение в филиале ЗАО «Капитал Медицинское страхование» Для преодоления трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения предоставляют клиентам рекомендации и информацию о конкретных действиях выхода из сложившейся ситуации.
Определение граждан, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе в стационарные учреждения республики: ГКУ «Нальчикский дом интернат для престарелых и инвалидов»-3 чел. ГКУ «Республиканский психоневрологический интернат» МТ и СР КБР - 2 чел.. По личным заявлениям граждан остронуждающихся в социальной поддержке оказывалась материальная помощь в виде одежды, продуктов питания. Проводится совместная работа с врачебно-консультативной комиссией для граждан требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения. Оказывается социально-консультативная помощь по просьбе и желанию клиента, как по телефону, так и при посещении в количестве- 85 услуг. Проводились организации экстренной медико-психологической помощи с привлечением врачей, врачей-психиатров для психиатрического освидетельствования и медицинских рекомендаций -22 услуг.
На сегодняшний день на учете в ГКУ «КЦСОН в г. Прохладном» МТ и СР КБР состоит 594 человек, из них на условиях полной оплаты 498 человек, на условиях частичной оплаты 82 человека, на бесплатных условиях 14 человек.
За отчетный период сотрудниками организационно-методического отделения были обработаны отчеты социальных работников о платных услугах в количестве 432 шт.
Услугами по ксерокопированию было обслужено 656 человек из них 385 бесплатно. Оказано 1417 услуг из них бесплатно 1080.
В отчетном периоде сотрудниками отделения были проведены «Компьютерные курсы», обслужено 21 человек, оказано услуг 347.
Специалистами отделения «ОМКО» за отчетный период было напечатано и внесено в книгу приказов по оперативной деятельности 18 «Приказов о принятии на социальное обслуживание», 21 «Приказ о снятии социального обслуживания»
Отделением «ОМКО» было подано 6 статей в средства массовой информации. На сайт ГКУ «КЦСОН в г. Прохладном» МТ и СР КБР было помещено 9 статей о работе центра.
Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям обслужило 580 чел., в т.ч. несовершеннолетних – 411, детей – инвалидов - 10.
Количество обслуженных семей – 106;
В т.ч. с детьми – инвалидами – 9;
Многодетных – 47;
Неполных – 50;
Беженцев и вынужденных переселенцев -0
Оказано услуг, всего – 737;
Социально-психологических – 190;
Социально-педагогических –187;
Социально-бытовых – 253;
Социально – правовые – 107;
Социально- экономических –
За отчетный период отделением психолого – педагогической помощи семье и детям проведена следующая работа:
В рамках профилактических мероприятий на основе данной информации проведена работа по выявлению социально-неблагоприятных факторов в семье:
Данный вид работы включает в себя:
- Социальный патронаж (составление актов ЖБУ), выявление социально-неблагоприятных факторов в семье, контроль, оказание социально-бытовой помощи).
- Диагностика родительской компетенции;
- Диагностика психологического климата в семье;
- Диагностика эмоционального состояния детей;
- Диагностика социальной адаптации семей.
За первый квартал было составлено 28 актов обследования.
Адресное посещение работниками отделения каждой семьи позволяет точно и своевременно провести работу по социальной поддержке.
Диагностическая работа включила в себя изучения родительской компетентности психологического климата в семье, эмоционального состояния детей. Продолжена экспертная работа, которая включает в себя определение и назначение работы с детьми и родителями, нуждающимися в специализированном подходе, оказанию комплексной помощи. Сотрудничество с органами опеки и попечительства, КДН, ПДН, МУЗ «ГБ ГО г. Прохладного», социально-педагогической службой образовательных учреждений города помогает повысить уровень родительской компетенции и психологической грамотности родителей.
В рамках коррекционной работы регулярно проводятся индивидуальные и групповые занятие по развитию умственных способностей детей, формированию навыков толерантности, гармонизации эмоционального фона, повышения уровня воспитанности, развитию креативности и лидерских способностей. Дети вовлекаются в подготовку к массовым мероприятиям, участвуют в конкурсах, выступают на тематических мероприятиях.
За истекший период были организованы и проведены мероприятия :
- подготовлены стенды детских рисунков ко «Дню защитника отечества» и «Международному женскому дню»
22.02.2014 – конкурс «Мистер папа» в котором приняли участие 176 пап,
02.03.2014 г.- общегородское мероприятие «Масленица» в котором приняли участие 96 детей и 28 взрослых состоящих на учете в Центре.
За отчетный период в социально – бытовое отделение обратилось 72 человека. Оказано 454 услуги на сумму 6190 рублей.
Анализ проделанной работы за первый квартал 2014 г. показывает, что Центр социального обслуживания населения в г. Прохладном востребован и необходим, отзывы о работе социальных работников и других сотрудниках центра положительные, все трудятся с полной отдачей сил, согласно своим должностным обязанностям.