Итоги работы ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в
г.о. Прохладный» МТ и СЗ  КБР за  9 месяцев 2019 года.

         В ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный» согласно утвержденной структуре - 121 ед., фактически занято – 114 ед. Подбор кадров в учреждении осуществляется в соответствии с требованиями к должностным обязанностям.
         На протяжении отчетного периода в структуре ГКУ  «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР действовало 9 отделений. Работа отделений строилась согласно трудовым обязанностям, еженедельно проводятся планерки, решались важные вопросы. Особое внимание уделялось качеству социального обслуживания и предоставлению социальных услуг.  
         Прием граждан специалистами центра производится ежедневно.  Выходят по адресам заведующие отделений и специалисты по социальной работе. Ежемесячно проводится отчет 
о мероприятиях по реализации  («дорожная карта») «Повышение эффективности и качества услуг, предоставляемых государственным  казенным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР. Целью ведения  отчета является обеспечение контроля по повышению эффективности  качества предоставления населению
г. Прохладного услуг в сфере социального обслуживания.
         За отчетный период  ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР обслужено 4194 человек, оказано 185089 услуг из них:
Социально-бытовые - 146602
Социально-медицинских  -24640
Социально-психологических - 4723
Социально-правовые      - 3258
Социально-педагогических – 2515
услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг-588
Срочные социальные услуги - 2763
         Отделениями социального обслуживания  на дому за отчетный период обслужено –811  человек, фактическое число лиц состоящих на учете на 26.09.2019 г. – 758 человек   в том числе:

  1. ИОВ и УОВ- 3
  2. инвалиды других категорий – 166
  3. репрессированные – 14
  4. бесплатно – 290     полной оплаты – 521

         Всеми отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период, оказано –169300 услуг, в том числе:

  1. социально-бытовые – 137498
  2. социально – медицинские – 22800

-    социально-психологических - 4180

  1. социально-педагогических – 1168

-    социально – правовые – 3066
услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг-588
         На протяжении отчетного периода работа отделений по обслуживанию пожилых граждан и инвалидов строилась на нормативно-правовой основе согласно 442-ФЗ, регулирующего работу социальных служб с требованием запросов и нужд граждан.  Обслуживаемые граждане активно вовлекаются в культурно-массовую жизнь города. Осуществляется первичный прием и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания. Проводятся обследования материально- бытовых условий с целью выявления и учета нуждаемости в срочных социальных услугах. Функционирует телефон доверия, позвонить и обратиться к специалистам за консультацией может любой житель города.    На протяжении отчетного периода УВОВ обслуживались бесплатно. Каждую пятницу проводиться  горячая линия для инвалидов проживающих в г. Прохладный.
Были разнесены письма - обращения к руководителям предприятий, организаций города  с просьбой об оказании различных видов благотворительной помощи.
         В отделение срочного социального обслуживания обратилось – 1527 чел., им оказано –2763 услyги, в том числе:
-    социально – бытовые –317
-    социально - медицинские – 47

  1. социально-психологические – 1528
  2. социально-трудовые – 2
  3. социально-экономические -324
  4. другие-545

         Для поддерживания жизнедеятельности граждан в быту, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения срочного социального обслуживания в течение   отчетного периода, оказывали всестороннюю поддержку и помощь разового характера. Количество обслуженных разового характера – 1527 человек.
         При предоставлении разовых услуг, в первую очередь учитывались интересы клиента, состояние    его здоровья, потребность в услугах и специфику трудной жизненной ситуации, в которой оказался обратившийся. Оказание разовой помощи в подготовке в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, помощь в восстановлении документов, удостоверяющих личность по заявлению обратившегося, помощь в получении направления на медико-социальную экспертизу, содействие в определении граждан, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе в стационарные отделения Республики: ГКУ «Нальчикский дом – интернат для престарелых и инвалидов» МТ и СЗ КБР 2 получателя социальных услуг.
         Для преодоления трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения предоставляют клиентам рекомендации и информацию о конкретных действиях выхода из сложившейся ситуации. 
         Организационно-методическое консультативное отделение согласно индивидуальным программам реабилитации и абилитации инвалида обслужило 420 чел., оказано 180 услуга.
         Отделением «ОМКО» было подана 31 статья в средства массовой информации. На сайт ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР было помещено 40 статей, 5 видеороликов о работе центра.
         Информация на официальном сайте в сети интернет поддерживаются в актуальном состоянии, обновляется 1 раз в неделю. Проведен мониторинг посещений гражданами страниц сайта, подведены итоги онлайн - опроса анализа удовлетворенности качеством оказания социальных услуг информация направлена в МТ и СЗ КБР и размещена на сайте.
         Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям обслужило 1412 чел., в т.ч. несовершеннолетних – 712, детей – инвалидов - 26.
Количество обслуженных семей – 146;
В т.ч. с детьми –инвалидами – 13;
Многодетных – 57;
Неполных – 65;
Малообеспеченных  -133
Оказано услуг, всего – 4778;
Социально-психологических – 543;
Социально-педагогических –1347;
Социально-бытовых – 2696;
Социально – правовые – 192;
         За отчетный период отделением психолого – педагогической помощи семье и детям проведена следующая работа:
         В рамках профилактических мероприятий на основе данной информации проведена работа по выявлению социально-неблагоприятных факторов в семье:
         Данный вид работы включает в себя:
- Социальный патронаж (составление актов ЖБУ), выявление социально-неблагоприятных факторов в семье, контроль, оказание социально-бытовой помощи).
- Диагностика родительской компетенции;
- Диагностика психологического климата в семье;
- Диагностика эмоционального состояния детей;
- Диагностика социальной адаптации семей.
         Адресное посещение работниками отделения каждой семьи позволяет точно и своевременно провести работу по социальной поддержке.
         Диагностическая работа включила в себя изучения родительской компетентности психологического климата в семье, эмоционального состояния детей. Продолжена экспертная работа, которая включает в себя определение  и назначение работы с детьми  и родителями, нуждающимися в специализированном подходе, оказанию комплексной помощи. Сотрудничество с органами опеки и попечительства, КДН, ПДН, МУЗ «ГБ ГО г. Прохладного», социально-педагогической службой образовательных учреждений города помогает повысить уровень родительской компетенции и психологической грамотности родителей.
         В рамках коррекционной работы регулярно проводятся индивидуальные и групповые занятие по развитию умственных способностей детей, формированию навыков толерантности, гармонизации эмоционального фона, повышения уровня воспитанности, развитию креативности  и лидерских способностей. Дети вовлекаются в подготовку к массовым мероприятиям, участвуют в конкурсах, выступают на тематических мероприятиях. Согласно плану работы было проведено 7 культурно-массовых мероприятий.
         Оказана психологическая консультация по «телефону доверия» за 9 месяцев  2019 года-146 чел.
Курс « Родительский университет» посетили 27 человек.
         Согласно плану работы было проведено 10 культурно- массовых мероприятий:


№

Наименование мероприятия

Количество детей принявших участие

1

Праздничный концерт посвященный 23 февраля. «День защитника Отечества»

73

2

Праздничный концерт посвящен Международному женскому дню

84

3

Народные гулянья широкой масленицы «Эх забава так забава»

96

4

«Охрана труда глазами детей»(конкурс рисунков)

40

5

«Опасность интернета» лекционно-практический курс.

11

6

Мастер-класс Изготовление открыток для поздравления ВОВ.

9

7

Конкурс рисунков
« Война глазами детей»

16

8

«Страна Детства!»
Шоу мыльных пузырей, с участием ростовых кукол, сладкие столы к Международному Дню Защиты Детей.

174

9

Акция «Соберем ребенка в школу»

256

10

День семьи, любви и верности

21

         Работа отделения в дальнейшем направлена на развитие проекта « Крепкая семья».Выстраивается работа по индивидуальным, групповым занятиям с родителями в рамках программы курса
« Родительский университет».Дети вовлекаются в подготовку массовым мероприятиям, участвуют в конкурсах, выступают на тематических мероприятиях.
         За отчетный период в социально – бытовым отделением было  оказано 8068 услуг на сумму 414975 рублей.
         Анализ проделанной работы за 9 месяцев 2019 года показывает, что Центр  социального  обслуживания населения в  г. Прохладном востребован и необходим, отзывы о работе социальных работников и других сотрудниках центра положительные, все трудятся с полной отдачей сил, согласно своим должностным обязанностям.
и.о.Директора  ГКУ «КЦСОН в
г.о. Прохладный»   МТ и СЗ КБР                                                         О.А.Недбайлова

 
Исполнитель: М.С.Лучинина

  тел.: 4-17-29                                                                                                                   

 

     Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТ и СЗ КБР