Итоги

онлайн-опроса анализа удовлетворенности качеством оказания социальных услуг

за 4 квартал 2018 г. и за весь 2018 год

     

Всего анкет за 4 кв 2018 г. / за весь 2018 г.	40/620	Ответы:
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг?	хорошо информирован	32/610
	достаточно информирован	0/0
	не информирован	0/0
	нет ответа	8/10
Считаете ли Вы условия пребывания в учреждении доступные для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями доступными?	полностью	8/612
	частично	0/0
	не удовлетворяют	0/0
	нет ответа	32/8
Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно?	да	35/616
	не совсем	0/0
	нет	0/0
	нет ответа	5/4
Как Вы оцениваете время ожидания получения услуг?	очередь отсутствует	35/615
	незначительное время в очереди	0/0
	период в очереди длительный	0/0
	нет ответа	5/5
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны?	да	40/620
	нет	0/0
	нет ответа	0/0
Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания?	полностью	39/619
	частично	0/0
	не удовлетворяет	0/0
	нет ответа	1/1
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?	да	38/615
	нет	0/0
	нет ответа	2/5
Приходилось ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг, предоставляемых учреждением?	да	0/0
	нет	37/614
	нет ответа	3/6

     Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТЗ и СЗ КБР