Итоги работы
ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в
г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР за 2018 год.
В ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный» согласно утвержденной структуре - 121 ед., фактически занято – 114 ед. Подбор кадров в учреждении осуществляется в соответствии с требованиями к должностным обязанностям.
На протяжении отчетного периода в структуре ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР действовало 9 отделений. Работа отделений строилась согласно трудовым обязанностям, еженедельно проводятся планерки, решались важные вопросы. Особое внимание уделялось качеству социального обслуживания и предоставлению социальных услуг.
Прием граждан специалистами центра производится ежедневно. Выходят по адресам заведующие отделений и специалисты по социальной работе. Ежемесячно проводится отчет
о мероприятиях по реализации («дорожная карта») «Повышение эффективности и качества услуг, предоставляемых государственным казенным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР. Целью ведения отчета является обеспечение контроля по повышению эффективности качества предоставления населению
г. Прохладного услуг в сфере социального обслуживания.
За отчетный период ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР обслужено 6320 человек, оказано 255793 услуги из них:
Социально-бытовые - 200341
Социально-медицинских -34770
Социально-психологических - 7686
Социально-правовые - 5673
Социально-педагогических – 3654
услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг-906
Срочные социальные услуги - 2763
Отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период обслужено –835 человек, фактическое число лиц состоящих на учете на 25.12.2018 г. – 749 человек в том числе:
- ИОВ и УОВ 5
- инвалиды других категорий – 183
- репрессированные – 14
- бесплатно – 275 полной оплаты – 560
Всеми отделениями социального обслуживания на дому за отчетный период, оказано –238320 услуг, в том числе:
- социально-бытовые – 191075
- социально – медицинские – 33068
- социально-психологических - 6141
- социально-педагогических – 1822
- социально – правовые – 5308
услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг-906
На протяжении отчетного периода работа отделений по обслуживанию пожилых граждан и инвалидов строилась на нормативно-правовой основе согласно 442-ФЗ, регулирующего работу социальных служб с требованием запросов и нужд граждан. Обслуживаемые граждане активно вовлекаются в культурно-массовую жизнь города. Осуществляется первичный прием и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания. Проводятся обследования материально- бытовых условий с целью выявления и учета нуждаемости в срочных социальных услугах. Функционирует телефон доверия, позвонить и обратиться к специалистам за консультацией может любой житель города. На протяжении отчетного периода УВОВ обслуживались бесплатно. Каждую пятницу проводиться горячая линия для инвалидов проживающих в г. Прохладный.
Были разнесены письма - обращения к руководителям предприятий, организаций города с просьбой об оказании различных видов благотворительной помощи.
В отделение срочного социального обслуживания обратилось – 3268 чел., им оказано – 2763 услyги, в том числе:
- социально – бытовые –578
- социально - медицинские – 95
- социально-психологические – 1875
- социально-трудовые – 5
- социально-экономические -121
Для поддерживания жизнедеятельности граждан в быту, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения срочного социального обслуживания в течение отчетного периода, оказывали всестороннюю поддержку и помощь разового характера. Количество обслуженных разового характера – 3268 человек.
При предоставлении разовых услуг, в первую очередь учитывались интересы клиента, состояние его здоровья, потребность в услугах и специфику трудной жизненной ситуации, в которой оказался обратившийся. Оказание разовой помощи в подготовке в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, помощь в восстановлении документов, удостоверяющих личность по заявлению обратившегося, помощь в получении направления на медико-социальную экспертизу, содействие в определении граждан, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе в стационарные отделения Республики: ГКУ «Нальчикский дом – интернат для престарелых и инвалидов» МТ и СЗ КБР 9 получателя социальных услуг, ГКУ « КЦСОН в Прохладненском муниципальном районе» МТ и СЗ КБР – 2 получателя социальных услуг, в ГКУ « Республиканский психоневрологический интернат» - 2 получателя государственных услуг. Выходы по адресам для обследования материально- бытового положения за девять месяцев 2018 года составило 68 актов.
Для преодоления трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения предоставляют клиентам рекомендации и информацию о конкретных действиях выхода из сложившейся ситуации.
Организационно-методическое консультативное отделение согласно индивидуальным программам реабилитации и абилитации инвалида обслужило 202 чел., оказано 335 услуг.
Отделением «ОМКО» было подано 30 статей в средства массовой информации. На сайт ГКУ «КЦСОН в г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР было помещено 45 статей, 7 видеороликов о работе центра.
Информация на официальном сайте в сети интернет поддерживаются в актуальном состоянии, обновляется 1 раз в неделю. Проведен мониторинг посещений гражданами страниц сайта, подведены итоги онлайн - опроса анализа удовлетворенности качеством оказания социальных услуг информация направлена в МТ и СЗ КБР и размещена на сайте.
Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям обслужило 1981 чел., в т.ч. несовершеннолетних – 1612, детей – инвалидов - 58.
Количество обслуженных семей – 152;
В т.ч. с детьми –инвалидами – 13;
Многодетных – 57;
Неполных – 65;
Малообеспеченных -133
Оказано услуг, всего – 6972;
Социально-психологических – 1545;
Социально-педагогических –1832;
Социально-бытовых – 3230;
Социально – правовые – 365;
За отчетный период отделением психолого – педагогической помощи семье и детям проведена следующая работа:
В рамках профилактических мероприятий на основе данной информации проведена работа по выявлению социально-неблагоприятных факторов в семье:
Данный вид работы включает в себя:
- Социальный патронаж (составление актов ЖБУ), выявление социально-неблагоприятных факторов в семье, контроль, оказание социально-бытовой помощи).
- Диагностика родительской компетенции;
- Диагностика психологического климата в семье;
- Диагностика эмоционального состояния детей;
- Диагностика социальной адаптации семей.
Адресное посещение работниками отделения каждой семьи позволяет точно и своевременно провести работу по социальной поддержке.
Диагностическая работа включила в себя изучения родительской компетентности психологического климата в семье, эмоционального состояния детей. Продолжена экспертная работа, которая включает в себя определение и назначение работы с детьми и родителями, нуждающимися в специализированном подходе, оказанию комплексной помощи. Сотрудничество с органами опеки и попечительства, КДН, ПДН, МУЗ «ГБ ГО г. Прохладного», социально-педагогической службой образовательных учреждений города помогает повысить уровень родительской компетенции и психологической грамотности родителей.
В рамках коррекционной работы регулярно проводятся индивидуальные и групповые занятие по развитию умственных способностей детей, формированию навыков толерантности, гармонизации эмоционального фона, повышения уровня воспитанности, развитию креативности и лидерских способностей. Дети вовлекаются в подготовку к массовым мероприятиям, участвуют в конкурсах, выступают на тематических мероприятиях. Согласно плану работы было проведено 7 культурно-массовых мероприятий.
Оказана психологическая консультация по «телефону доверия» за 2018 год-191 чел.
Курс « Родительский университет» посетили 50 человек.
Согласно плану работы было проведено 19 культурно- массовых мероприятий:
№ |
Наименование мероприятия |
Количество детей принявших участие |
1 |
«А мой папа может» (оформ.стенгаз.с участием пап, чтение стихотворений для пап, поделки своими руками). |
67 |
2 |
Масленица. |
166 |
3 |
«А ну-ка девочки» - весёлые старты. |
59 |
4 |
Мамин день-выставка творческих работ, рисунков. |
38 |
5 |
«Охрана труда глазами детей»(конкурс рисунков) |
57 |
6 |
Мастер класс, изготовление открыток для поздравления ВОВ. |
14 |
7 |
Конкурс рисунков «Война глазами детей» |
45 |
8 |
Акция «Телефон Доверия» |
191 |
9 |
«Страна Детства!» развлекательное шоу к Международному Дню Защиты детей. |
135 |
10 |
День семьи любви и верности |
29 |
11 |
Акция «Соберем ребенка в школу» |
150 |
12 |
Стенгазета «Здравствуй золотая осень» |
22 |
13 |
Тематическое занятие - открытки своими руками посвященные Международному дню пожилых людей. |
63 |
14 |
Выставка детских рисунков «Мой город Прохладный» |
44 |
15 |
Тематическое занятие «Поделись улыбкою своей» к Всемирному дню улыбки. |
26 |
16 |
Праздничная программа в ГДК «День матери» |
37 |
17 |
«Адаптация ребенка – инвалида в микросоциуме» |
57 |
18 |
Школа компьютерной грамотности для детей с ограниченными возможностями |
13 |
19 |
Новогодняя программа в «Лимпопо» (новогодние подарки) |
349 |
Работа отделения в дальнейшем направлена на развитие проекта « Крепкая семья».
Выстраивается работа по индивидуальным, групповым занятиям с родителями в рамках программы курса « Родительский университет».
За отчетный период в социально – бытовым отделением было оказано 7403 услуги на сумму 145461,5 рублей.
Анализ проделанной работы за 2018 год показывает, что Центр социального обслуживания населения в г. Прохладном востребован и необходим, отзывы о работе социальных работников и других сотрудниках центра положительные, все трудятся с полной отдачей сил, согласно своим должностным обязанностям.
Директор ГКУ «КЦСОН в
г.о. Прохладный» МТ и СЗ КБР Н.И.Сасикова
Исполнитель: М.С.Лучинина
тел.: 4-17-29
Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТ и СЗ КБР