КОМПЛЕКСНОМУ ЦЕНТРУ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В Г.О.ПРОХЛАДНЫЙ
МИНИСТЕРСТВАТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ КБР-10 ЛЕТ
Интервью нашего корреспондента с директором Комплексного Центра Сасиковой Надеждой Ивановной.
Корреспондент:
-Надежда Ивановна, мы знаем, что в октябре месяце вашему Центру исполнилось 10 лет, эта дата является юбилейной и с какого момента это учитывается?
-Наш Комплексный Центр прошел большой исторический путь. С 1990 года было организовано отделение «Социальной помощи на дому при управлении социальной защиты населения г.Прохладного».Начинали работу с пяти социальных работников и на каждого работника приходилось по одному подопечному, всего на обслуживании было пять человек. С 14 декабря 2005 года на базе структурных подразделений Муниципального учреждения Департамент труда и социального развития г.Прохладного создано Муниципальное учреждение «Отделение социального обслуживания при Муниципальном учреждении Департамент труда и социального развития г.Прохладного КБР». С 2006 года переименовано в Государственное учреждение «Служба социальной помощи на дому и срочной социальной помощи г. Прохладный» Министерства здравоохранения и социального развития КБР».
С 2009 года путем слияния ГУ «Служба социальной помощи на дому и срочной социальной помощи в г.Прохладном» МТ и СР КБР и ГУ «Дом пожилого человека в г.Прохладном» МТ и СР КБР реорганизовано в ГУ «Комплексный центр социального обслуживания»МТ И СР КБР, а затем переименовано в ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.Прохладном» МТ И СР КБР.В настоящее время, с октября 2009 года, с некоторыми периодическими поправками в названии Министерства, мы уже 10 лет являемся Государственным Казенным Учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.о.Прохладный» МТ и СЗ КБР.
Корреспондент:
-Значит 10-летие это со дня создания Комплексного Центра? Но с ваших слов, служба образовалась с 1990 года. Почему особое внимание вы уделяете юбилею именно Комплексного Центра, а не созданию всей службы социального обслуживания?
-Со дня создания Службы Социального Обслуживания прошло 29 лет, в 2020 году будет юбилей- 30лет всей Службы Социального Обслуживания. Особое внимание уделяю созданию Комплексного Центра в связи с тем, что я являюсь непосредственным человеком, который всю эту службу развивал и организовывал. Меня, по итогам конкурса в 2009 году, назначили директором в г.о.Прохладный. Эта дата является и моей юбилейной датой работы в данном Центре. Основной упор развития данной социальной службы пришелся именно при создании Комплексного Центра,как единого направляющего учреждения в социальном обслуживании по г.о.Прохладный.
Поэтому 10-летие Центра исчисляется именно с даты слияния служб социального обслуживания по г.о.Прохладный в единую комплексную систему. И эта дата 25 октября, которая наиболее приемлема потому, что в этот день уже все переименования прошли, название и положение о Центре вступило в законную силу.
Корреспондент:
-Надежда Ивановна за эти 10 лет ,что нового сделано в Центре? Какие успехи достигнуты в плане предоставления социальных услуг населению?
-Вы знаете, если я буду подробно перечислять что сделано в центре ,то и двух страниц в газете не хватит для того, чтобы все подробно рассказать. Если можно то дам только основную информацию. За период моей работы, в течении 10 лет, были созданы на базе Комплексного Центра три дополнительных отделения социального обслуживания это: пятое дополнительное отделение социального обслуживания на дому одиноких престарелых граждан и инвалидов, где количество обслуженных составило 153 чел. Создано организационно- методическое и консультативное отделение, которая занимается реабилитацией инвалидов и работает по созданию методических рекомендаций и направлений для внедрения инновационных методов работы. Создано новое отделение социально-бытового обслуживание. На базе данного отделения создана служба сиделок, на данный момент единственная служба в республике. Данная служба очень востребована не только в г.Прохладный, но и во всех регионах республики. Наши социальные работники по индивидуальному обслуживанию (сиделки) являются высококвалифицированными специалистами, владеющими навыками срочной медицинской помощи и прошедшими повышения квалификации по психологии. В этом же отделе работает бригада социальных работников, работающих по заявкам, которые выполняют социально-бытовые услуги: покос травы, косметический ремонт жилья, вставка замков ,стекол, копка огородов, сбор урожая , спил деревьев и т.д. Для получателей социальных услуг, временно нуждающихся в средствах реабилитации введен в действия пункт проката средств реабилитации. Самый сложный вопрос это «Дом престарелых» в г. Прохладном. Этот вопрос решается путем увеличения посещения социальными работниками на дому наших подопечных и работой службы сиделок для нуждающихся одиноких престарелых получателей социальных услуг. Таким образом получился комфортный и удобный для одиноких стариков и инвалидов «Дом престарелых на дому». В республике есть стационарные отделения, мы направляем, по желанию получателей социальных услуг преклонного возраста, на постоянное проживание всех нуждающихся в этих услугах.
Количество получателей социальных услуг в 2009-2019 увеличилось от 1200 чел до 7000 чел. Отделение срочного социального обслуживания увеличило объем работы за счет создания службы «Социальное такси» для маломобильных групп населения г.Прохладный .Данная услуга востребована. Телефон доверия является неотъемлемой частью срочного социального обслуживания. За 2019 год по телефону доверия было более 2 тысяч обращений. За период моей работы создано функционирует отделение психолог - педагогической помощи семье и детям. На данный момент на постоянном обслуживании находятся 153 семьи и 372 ребенка. В данном отделении создан телефон психологической помощи ,где каждый человек, попавший в трудную жизненную ситуацию или получивший психологический стресс, может, как анонимно так и официально, позвонить и наши специалисты, в том числе психолог, юрист, социальный педагог, решат эту проблему. Впервые в республике в Комплексном Центре г.Прохладный психолог набирает группы и ведет занятия с детьми аутистами и другими «особыми» детьми .При взаимодействии с церковью селения Благовещенка , создаются группы для детей с проблемами опорно-двигательной системы для занятий иппотерапией (ВЕРХОВАЯ ЕЗДА) ,эти занятия бесплатные. Специалисты психолого-педагогической помощи семьи и детям проводят бесплатные индивидуальные занятия с детьми по школьным предметам и помогают в выполнении домашних заданий, выполнении рефератов, проектов и т.д. На базе Комплексного Центра создан и активно работает лекционно-практический курс «Родительский университет».Данный курс помогает родителям выявить проблемы взаимопонимания между родителями и детьми, решает спорные вопросы между самими родителями, помогает избежать конфликтных ситуаций в семье.
КОРРЕСПОНДЕНТ:
-Какая численность работников в Комплексном Центре и средняя заработная плата?
-Штатская численность составляет 121 человек, в т.ч социальных работников – 74. Средняя заработная плата за период моей работы ежегодно увеличивается. В 2009 году средняя заработная плата социального работника составила 5 тыс. 300 рублей, в 2019 году-21 тыс.200 рублей. Увеличение связано с индивидуальным подходом к каждому работнику Центра по стимулированию и оплате его труда. Если сотрудник хорошо работает, не имеет жалоб и нареканий со стороны своих подопечных, исполняет квалифицированно свои должностные обязанности, повышает свой профессиональный уровень, то премирование и стимулирование труда производятся согласно его достижениям и заслугам в работе. Разница в оплате труда у каждого работника может быть значительной. Моя позиция по стимулированию сотрудников, это комиссионная оценка по бальной системе и на основании выполненной работы.
КОРРЕСПОНДЕНТ:
-Вы знаете, раньше ваше здание и прилегающая территория были объектом пересудов среди жителей г.Прохладный и не желанием к вам приходить. С вашим приходом имидж и авторитет Комплексного Центра сильно вырос и желание зайти к вашим специалистам за помощью и просто советом резко увеличилось, это видно и по цифрам которые вы озвучили с 1200 и до 7000 тысяч. С чем это связано и почему такая потребность в ваших услугах?
-Когда я пришла работать директором ,то административное здание по адресу Головко 52, находилась в аварийном состоянии: крыша текла, грибок, плесень, тараканы ,канализационные трубы разрушены, такое наследство досталось мне от моих предшественников. Сейчас, как вы видите, Центр благоустроен не только для жителей г.Прохладный, но и для маломобильных групп населения, инвалидов детей, родителей и всех граждан, нуждающихся в нашей помощи и наших услугах. Прилегающая территория асфальтирована, установлен пантус, соответствующий стандартам, оборудована стоянка для машин и инвалидов, установлены знаки и разметка для слабовидящих , в помещении проведен ремонт, созданы благоприятные условия для посетителей ,с информационными стендами, с телевизором в зале ожидания, мягкие удобные стулья, настольные информаторы, кулер, ресепшен и конечно же грамотные ,вежливые, добрые сотрудники Центра, готовые помочь любому человеку, нуждающемуся в помощи. Центр развивается и работает по инновационным методам на благо жителям г.Прохладный .В заключении хочу пожелать всем жителям г.Прохладный здоровья, благополучия , позитива и никогда не падать духом. У вас есть Комплексный Центр Социального Обслуживания. Мы с Вами!!! Мы для Вас!!!
Пресс- центр ГКУ "КЦСОН в г. о. Прохладный" МТ и СЗ КБР